Problemas con la velocidad

Encontrá debajo algunos de los motivos que puedan generar problemas o intermitencias con la velocidad de conexión y cómo resolverlos


¿QUÉ PUEDE IMPEDIR LLEGAR A LA VELOCIDAD MÁXIMA?

Si estás experimentando inconvenientes para alcanzar la velocidad máxima, revisá esta guía de consideraciones para optimizar el funcionamiento de la conexión

  • Evitar obstáculos delante del módem.
  • Reubicar módem lo más cerca de los lugares habituales de uso es una opción, siempre que sea posible.
  • Cada dispositivo que esté conectado a la red wifi tiene su propia limitación técnica
  • Tené en cuenta que hay equipamientos que se encuentran en tu hogar que pueden causar interferencia, como por ejemplo microondas o routers vecinos
  • Usar la red wifi 5GHz, permite llegar a velocidades más altas y se encuentra menos congestionada que la red wifi de 2.4Ghz.

MI RED WIFI NO LLEGA A LA VELOCIDAD CONTRATADA

Recordá que tu módem te otorga dos redes a las cuales conectarte.

  • La red 2.4GHz tiene un alcance máximo de 50 MB y puede saturarse con facilidad ya que es la que usan de forma predeterminada la mayoría de los dispositivos.
  • Por otro lado, la red 5GHz, puede superar los 500 MB y tiene mejor acceso en dispositivos de gama alta y ordenadores portátiles. Ésta es la red recomendada para un uso exigente de la conexión.

Revisá las características del dispositivo que estés conectando y usa la red que más se adapte al mismo para utilizar todo el potencial de tu conexión.


¿CÓMO PUEDO HACER UN TEST DE VELOCIDAD?

Te recomendamos siempre hacer tu test de velocidad desde nuestra web. Podes ingresar haciendo clic acá.


Para más información acerca de la velocidad wifi y cómo optimizarla, podés ingresar en el artículo Disfrutá al máximo tu red wifi de Telecentro

Si persiste el inconveniente, te invitamos a comunicarte por Whatsapp, haciendo clic acá.

Gracias por ser parte de Telecentro.

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