Sucursal Virtual es el lugar en Internet donde podrás realizar la mayoría de tus gestiones vinculadas con tu cuenta de Telecentro. Con un usuario de Sucursal Virtual, además, podrás ingresar en la aplicación de Telecentro Play, navegar en Telecentro Wi-Fi y mucho más.
Además, desde la App además podés gestionar todo desde la comodidad de tu celular y mantenerte conectado con lo mejor de Telecentro de forma rápida y fácil.
¿CÓMO ME REGISTRO EN SUCURSAL VIRTUAL? Para registrarte en Sucursal Virtual, primero descargá la app entrando en la tienda correspondiente a tu dispositivo móvil Una vez la hayas descargada, abrila y seguí estos pasos: 1- Presioná en «Registrarme» 2- Ingresá tu número de cliente. Si no lo recordás, podés encontrarlo en tu factura o en el mail de bienvenida. 3- Al ser tu primer ingreso, recibirás un código temporal de 6 dígitos en la dirección de email que registraste al momento de tu alta en Telecentro. 4- Ahora elegí una contraseña para acceder a Sucursal Virtual. 5- ¡Listo! Tras la confirmación ya podrás ingresar a tu Sucursal Virtual ¿CÓMO PUEDO CAMBIAR MI USUARIO DE SUCURSAL VIRTUAL? Si no recordás tu usuario de Sucursal Virtual, seguí los siguientes pasos para crearte uno nuevo 1- En la pantalla de inicio seleccioná la opción «¿Olvidaste el usuario?» 2- Seleccioná Continuar y un agente te ayudara a recuperar tu usuario. 3- Segui los pasos que indica el Agente en nuestro canal de atención y obtené tu usuario. ¿CÓMO PUEDO CAMBIAR MI CONTRASEÑA? Si olvidaste tu contraseña o necesitás modificarla, te la hacemos fácil. 1- En la pantalla de inicio seleccioná la opción «Olvidé la contraseña» 2- Ingresá tu numero de cliente. El mismo lo podés encontrar en tu mail de bienvenida o en tu factura. 3- Te enviaremos una clave de 6 dígitos por seguridad al correo que ingresaste. Revisá tu bandeja de entrada e ingresá la clave. 4- Finalmente, ingresá tu nueva contraseña y confirmala nuevamente debajo. Presioná «Aceptar» para finalizar el cambio de contraseña. ¿QUÉ PUEDO HACER EN SUCURSAL VIRTUAL? Ingresando en Sucursal Virtual podrás, entre otras cosas, hacer lo siguiente: ¿QUÉ PUEDO HACER CON MI USUARIO DE SUCURSAL VIRTUAL? Tu usuario de Sucursal Virtual te permitirá hacer mucho más que gestiones administrativas. Con este usuario también podrás: Descargá la App desde tu tienda preferida y disfrutá de tu Sucursal Virtual donde quieras y cuando quieras. Gracias por ser parte de Telecentro.
Si no lo encontrás en la bandeja de entrada, revisá la carpeta de Spam o Correo no deseado
La misma tiene que estar compuesta por mínimo 8 caracteres alfanuméricos, y al menos uno debe ser un numero.
Una vez elegida, confirmala nuevamente debajo y presioná en Aceptar
Debajo te contamos el paso a paso para hacerlo rápidamente y de la forma más segura.
Si no localizas el correo rápidamente, revisá tus carpetas de Spam o Correo no deseado.