Categoría: Soporte TV
Solución de Problemas Decodificador 4K con tecnología Android TV
En este artículo vas a encontrar toda la información para el uso de tu nuevo deco. Android TV
Decodificador 4K con tecnología Android TV
¿Qué es el Deco 4k con tecnología Android TV de Telecentro? El decodificador 4K con tecnología Android TV de Telecentro es un dispositivo que convierte tu televisor en una Smart…
Configurar la conexión a internet en tu Decodificador Smart
El Deco Smart de Telecentro te permite conectarte a internet para disfrutar de aun más contenidos online. Te contamos como hacerlo
El decodificador no enciende
– Verificá si el decodificador está conectado correctamente a la corriente eléctrica. – Verificá que el toma corriente funciona correctamente. – Consultá la configuración del decodificador según el modelo instalado…
Sin acceso a Telecentro Play en tu Decodificador
Si no estás pudiendo acceder a Telecentro Play puede ser por alguna de las siguientes razones Revisá que el modelo de tu decodificador sea compatible con Telecentro Play. La App…
Mensaje «SIN SUSCRIPCIÓN»
Este mensaje se presenta en los canales que no forman parte de tu pack. Para contratar cualquiera de estos canales, ingresa a la Sucursal Virtual desde la web o desde nuestra App. Gracias por ser parte…
Mensaje «SIN SEÑAL»
– Para poder solucionarlo, verificá que el cable coaxial que está conectado en la parte trasera del decodificador, esté correctamente ajustado. – Luego de verificá la conexión, recomendamos que…
No puedo ver TV
– Revisá que la TV y el Deco esten conectados correctamente entre sí – Asegurate que la entrada HDMI seleccionada en tu TV sea la misma en la cual conectaste…
Imagen pixelada o sin nitidez
– Verificá que el cable coaxial que está conectado en la parte trasera de tu decodificador, esté correctamente ajustado. – Revisá que el cable HDMI entre la TV y el…
Configuración de control remoto
Si notás que el control remoto de Telecentro no responde o no aplica los comandos correctamente, es posible que necesites reconfigurarlo para que el decodificador vuelva a funcionar correctamente. ¡Hacerlo es muy fácil y…