1.- Tengo sincronizado el control remoto con mi deco pero no me funciona.
Volvé a sincronizar el control remoto con el decodificador.
Si todavía no funciona, verificá las pilas del mismo. Si el indicador de luz roja del control remoto parpadea dos veces, eso significa que la pila está por agotarse.
Recordá que solo se puede sincronizar el control con un decodificador a la vez.
2.- El control remoto no responde, ¿cómo re-configurarlo?
Si notás que el control remoto no responde o no aplica los comandos ingresados correctamente, posiblemente necesites re-configurarlo para que el Deco retome las funcionalidades esperadas.
¡Hacerlo es muy fácil y rápido!
Debajo te contamos todo lo necesario para configurar los distintos controles.
1.1¿Cómo configurar el control remoto tradicional?
Seleccioná tu modelo de control remoto de Telecentro y aprendé las funcionalidades de cada uno. Para asegurar su correcto uso, te pasamos los siguientes tips:
- Confirmá que tu decodificar está encendido.
- Al presionar el botón «power», se debe encender el led del control remoto. Caso contrario, revisá las pilas.
- Verificá las pilas del control remoto colocando las mismas en otro dispositivo
- Comprobá que el control remoto esté en modo «CBL» (depende de modelo)
- Asegurate que no existan obstáculos entre el control remoto y el decodificador
- Debés apuntar el control remoto directamente al decodificador, no a la TV
Recordá que cada control remoto funciona únicamente con su decodificador correspondiente. Por ejemplo: si querés prender la tv, debes de usar el control de la TV y no el control del decodificador.
Algunos televisores te solicitan un código para poder vincular tu control remoto. Encontrá el código que corresponde a tu tele.
Hace clic con el botón derecho del mouse en la imagen, seleccioná «Abrir imagen en una pestaña nueva» o «Ver imagen» para poder ampliarla.
1.2 ¿Cómo configurar el control remoto bluetooth?
¡IMPORTANTE! Con el decodificador Smart, tendrás que colocar un receptor que vendrá en la caja junto con el control remoto. El receptor lo debés colocar en el puerto USB ubicado del lado izquierdo.
Si tenés el deco 4K, no necesitás el receptor de Bluetooth.
Para finalizar la sincronización, recordá reiniciar tu decodificador.
⦁ ¿Estas usando el control remoto bluetooth con un decodificador Smart?
Recordá que para poder utilizar el Control Remoto Bluetooth en el Deco Smart, tenés que insertar el receptor de Bluetooth (se entrega junto con el control remoto dentro de la caja) en el puerto USB.
Si tenés el Deco 4K, únicamente tenés que configurar el control remoto.
Si persiste el inconveniente, te invitamos a comunicarte por Whatsapp, haciendo clic acá.